Este «Black Friday», los consumidores estadounidenses rompieron un nuevo récord al gastar 10.800 millones de dólares en compras por internet, según datos de Adobe Analytics. Este monto representa un aumento del 10,2% en comparación con la misma jornada de 2023, marcando un hito significativo en el comercio electrónico.
Un Black Friday impulsado por la inteligencia artificial
La tecnología de inteligencia artificial (IA) jugó un papel destacado este año, ayudando a los consumidores a encontrar las mejores ofertas y navegar entre una amplia gama de productos. Adobe informó que el tráfico hacia sitios de venta generado por servicios de IA creció un impresionante 1.800% en comparación con el Black Friday del año pasado.
Además, herramientas impulsadas por IA fueron utilizadas para buscar productos específicos, comparar precios y recibir recomendaciones personalizadas, según un estudio realizado entre 5.000 compradores estadounidenses.
Principales categorías y precios competitivos
Entre los artículos más populares se destacaron los juguetes, joyas, electrodomésticos, productos de cuidado personal, ropa y dispositivos electrónicos. A diferencia de años anteriores, el aumento en el gasto no fue impulsado por la inflación, sino por una mayor demanda de los consumidores.
De hecho, los precios en línea cayeron durante 26 meses consecutivos, registrando una reducción promedio del 2,9% en comparación con el año pasado, lo que incentivó aún más las compras.
Un cambio en el comportamiento de consumo
El analista de Adobe Digital Insights, Vivek Pandya, señaló que superar los 10.000 millones de dólares marca un cambio importante en el Black Friday, una jornada que históricamente estaba asociada a compras presenciales en tiendas físicas.
«Este logro subraya la evolución del comercio electrónico y su creciente protagonismo en fechas clave como el Black Friday», destacó Pandya.
Expectativas récord para el «Cyber Monday»
El impulso de las compras en línea no se detendrá con el Black Friday. Este lunes, durante el «Cyber Monday», se espera alcanzar un gasto de 13.200 millones de dólares, lo que supondría un aumento del 6,1% en comparación con 2023.
La «Cyber Week», que abarca del jueves al lunes, proyecta alcanzar los 40.600 millones de dólares en ventas, un 7% más que el año pasado y equivalente al 16,9% de las compras navideñas totales, según Adobe.
Este récord histórico no solo refleja la creciente confianza de los consumidores en las plataformas digitales, sino también el papel transformador de la tecnología en las tendencias de consumo.
Adaptación AFP
